مدیریت خدمات کارکنان

کاتالوگ خدمات منابع انسانی را متناسب با نیاز شرکت تعریف کنید.

کارکنان درخواست‌ها را از یک فرم ساده و استاندارد ثبت می‌کنند.

هر درخواست به تیم یا مسئول مناسب ارجاع می‌شود.

اولویت، وضعیت و زمان پاسخ برای همه شفاف است.

گفت‌وگوها و پیوست‌ها در همان پرونده درخواست باقی می‌مانند.

اعلان‌ها تغییر وضعیت و پاسخ جدید را اطلاع می‌دهند.

صف کار تیم خدمات، موارد باز و عقب‌مانده را نشان می‌دهد.

الگوهای پاسخ، کیفیت و سرعت خدمت‌رسانی را افزایش می‌دهند.

گزارش‌ها حجم درخواست و زمان حل را تحلیل می‌کنند.

مرزهای چندمستاجری اطلاعات خدمات هر شرکت را جدا نگه می‌دارند.